产品使用
如何选择在线版、客户端和 Android？
音频转换器有在线版、Windows 客户端和 Android 版。图片转换器和轻虾DS转换器可在网页使用。批量重命名、HEIC 图片转换器、密码解除软件、数据恢复软件和文件夹加密大师是客户端。导出助手支持 Windows 和 Mac。
轻虾音频转换器从哪里打开？
在线版是 www.ogg.com.cn。Windows 客户端可在产品页下载安装包。Android 版在产品页打开下载二维码，用手机扫码安装。
HEIC 照片如何换成 JPG？
轻虾HEIC图片转换器是 Windows 客户端。可在产品页下载安装包，也可打开 heic.qingxia.cn 查看产品站。
图片转换器能做什么？
轻虾图片转换器在 img.qingxia.cn，用于 JPG、PNG、BMP 等图片的转换、压缩和美化。
批量重命名适合什么？
轻虾批量重命名是 Windows 客户端，可在产品页下载安装包。可以批量修改文件名、修改文件时间属性、提取文件名和新建文件。
轻虾DS转换器会保留公式和样式吗？
ds.yijian.cn 用于 Markdown 与 Office 文档转换，目标是保留公式、结构和样式。复杂稿件请以转换结果为准。
密码解除软件支持哪些文件？
轻虾密码解除软件是 Windows 客户端，可在产品页下载。面向忘记密码的 ZIP、RAR、PDF、Word、Excel、PPT。请只处理你本人有权打开的文件。
导出助手和聊天记录导出助手有什么区别？
轻虾导出助手支持 Windows 和 Mac，安装包可在产品页下载。可导出微信聊天记录和通讯录，格式有 PDF、HTML、Excel、TXT。聊天记录导出助手是 Android 应用，官网为 dayin.qingxia.cn，扫码即可下载。
采购与联系
如何申请对公合同和发票？
打开政企服务页，扫码联系客服，说明单位名称、产品和是否需要发票。
找不到下载入口怎么办？
先到对应产品页，使用「打开官网」或「下载」按钮。仍然找不到时，扫码联系客服，并说明产品名称。
没有匹配的问题。可以换个词，或直接扫码联系客服。